LA IMPORTANCIA DE ESCUCHAR EN EL CUIDADO DE ENFERMERÍA
DOI:
https://doi.org/10.5380/ce.v17i3.27826Palabras clave:
Percepción, Asistencia de enfermería, Cuidado.Resumen
El objetivo de este estudio fue investigar la percepción de pacientes cuanto a la asistencia de Enfermería basada en una escucha eficiente. Es un estudio exploratorio, de metodología cualitativa y referencial teórico en el Pensamiento Complejo de Morin. La investigación fue hecha con diez pacientes internados en un hospital público en Santo André, São Paulo. Los datos fueron obtenidos en agosto de 2008, por medio de la técnica de Entrevista Individual en Profundidad, y analizados por la técnica de Análisis de Contenido. Las categorías resultantes fueron El acto de escuchar comprometido por la falta de tiempo y de personas en el equipo de enfermería; La escucha del profesional de enfermería: posibilitando al enfermo la sensación de ser comprendido; El acto de escuchar con disponibilidad del equipo de enfermería. La escucha sensible es esencial para la comprensión de la complejidad humana y asistencia de enfermería significativa.
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