LA COMUNICACIÓN TERAPÉUTICA CON PACIENTES EN TRASPLANTE DE MÉDULA ÓSEA: PERFIL DEL COMPORTAMIENTO VERBAL Y EFECTO DE ESTRATEGIA EDUCATIVA
DOI:
https://doi.org/10.5380/ce.v12i3.10022Palabras clave:
Comunicação, Enfermagem, Transplante de Medula Óssea.Resumen
A fin de contribuir con la adquisición de competencia comunicativa, los objetivos fueron los de verificar la utilización de la comunicación terapéutica por el equipo de enfermería; verificar el efecto de una estrategia educativa en el conocimiento sobre comunicación terapéutica. Inicialmente, con diseño descriptivo, se observó el perfil de la comunicación entre 11 profesionales y 20 pacientes, considerando las categorías de comunicación terapéutica y no terapéutica. La de expresión (80,8%) fue la más frecuente, pero ocurrieron categorías no terapéuticas (13,6%). En la próxima etapa, de diseño casi experimental, se observó diferencia significante en cuatro de las 22 categorías terapéuticas y en una de las 10 no terapéuticas, al compararse el desempeño antes y después de la intervención educativa, en el patrón de identificación de las técnicas de comunicación usadas en simulaciones en video.
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