INTERPERSONAL RELATIONSHIP BETWEEN USERS AND HEALTH PROFESSIONALS IN PSYCHOSOCIAL CARE

Authors

  • Maria Cicera dos Santos de Albuquerque Escola de Enfermagem e Farmácia/Universidade Federal de Alagoas.
  • Mércia Zeviani Brêda Escola de Enfermagem e Farmácia/Universidade Federal de Alagoas.
  • Willams Henrique da Costa Maynart Escola de Enfermagem e Farmácia/Universidade Federal de Alagoas.
  • Darlan dos Santos Damásio Silva Hospital Universitário Prof. Alberto Antunes/Universidade Federal de Alagoas.
  • Elaine Cristina de Medeiros Moura Hospital Universitário Prof. Alberto Antunes/Universidade Federal de Alagoas.

DOI:

https://doi.org/10.5380/ce.v21i3.46528

Keywords:

Interpersonal relations, Patients, Health Personnel, Mental Health Services, Nursing.

Abstract

The objective in this study was to identify how the interpersonal relationship is established between users and health professionals from the perspective of the users of a Psychosocial Care Center type II in Maceió, Alagoas. Qualitative and exploratory research, undertaken between 2010 and 2012. Data were collected from eight users. Triangulation was used through in-depth semi-structured interviews, non-participant observation and a field diary. Minayo’s qualitative analysis was applied to the data. Three categories emerged: 1. Sensitive looking; 2. Establishing the bond; 3. Skills of professionals working at the mental health service. The following results were identified: relationship is fundamental for psychosocial care; it is important for the professional to adopt a humane look towards the user; the bond mitigates suffering; listening and attention skills are decisive to establish trust. The need is observed to discuss the theme interpersonal relationship with the professionals from the service, with a view to enabling them to create and strengthen the bond in comprehensive mental health care.

Author Biographies

Maria Cicera dos Santos de Albuquerque, Escola de Enfermagem e Farmácia/Universidade Federal de Alagoas.

Doutora em enfermagem. Docente da Graduação e do Programa de Pós-Graduação do Curso de Enfermagem da ESENFAR/UFAL. Atua na saúde mental. Líder do Grupo de Pesquisa em Saúde Mental, Álcool e Outras Drogas (GPESAM/CNPq).

Mércia Zeviani Brêda, Escola de Enfermagem e Farmácia/Universidade Federal de Alagoas.

Doutora em enfermagem psiquiátrica. Docente da graduação e do Programa de Pós-Graduação do Curso de Enfermagem da ESENFAR/UFAL. Atua na saúde mental. Líder do Grupo de Pesquisa em Saúde Mental, Álcool e Outras Drogas (GPESAM/CNPq).

Willams Henrique da Costa Maynart, Escola de Enfermagem e Farmácia/Universidade Federal de Alagoas.

Enfermeiro de Saúde da Família. Membro do Grupo de Pesquisa em Saúde Mental, Álcool e Outras Drogas (GPESAM/CNPq). Foi bolsista, pela FAPEAL, do Programa de Iniciação Científica da UFAL. Participou do Programa Ciências Sem Fronteiras.

Darlan dos Santos Damásio Silva, Hospital Universitário Prof. Alberto Antunes/Universidade Federal de Alagoas.

Enfermeiro do Hospital Universitário Prof.  Alberto Antunes/UFAL. Membro do Grupo de Pesquisa em Saúde Mental, Álcool e Outras Drogas (GPESAM/CNPq). Mestrando do Programa de Pós-Graduação em Psicologia/UFAL. Foi bolsista, pela FAPEAL, do Programa de Iniciação Científica da UFAL.

Elaine Cristina de Medeiros Moura, Hospital Universitário Prof. Alberto Antunes/Universidade Federal de Alagoas.

Enfermeira do Hospital Universitário Prof.  Alberto Antunes/UFAL. Mestranda do Programa de Pós-Graduação em Enfermagem da Escola de Enfermagem e Farmácia/UFAL.

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Published

2016-11-11

How to Cite

de Albuquerque, M. C. dos S., Brêda, M. Z., Maynart, W. H. da C., Silva, D. dos S. D., & Moura, E. C. de M. (2016). INTERPERSONAL RELATIONSHIP BETWEEN USERS AND HEALTH PROFESSIONALS IN PSYCHOSOCIAL CARE. Cogitare Enfermagem, 21(3). https://doi.org/10.5380/ce.v21i3.46528

Issue

Vol. 21 No. 3 (2016)

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