COMUNICACIÓN EFECTIVA EN EL TRABAJO EN EQUIPO EN SALUD: DESAFÍO PARA LA SEGURIDAD DEL PACIENTE

Autores/as

  • Jane Walkiria da Silva Nogueira Universidade de Brasília -Distrito Federal
  • Maria Cristina Soares Rodrigues Universidade de Brasília

DOI:

https://doi.org/10.5380/ce.v20i3.40016

Palabras clave:

Comunicación, Equipo de asistencia al paciente, Seguridad del paciente.

Resumen

Ensayo que reflexiona sobre la comunicación efectiva en la perspectiva del trabajo del equipo interdisciplinario acerca de la cualidad de los cuidados en salud y la seguridad del paciente. En el análisis del objeto en pantalla, se identificó que programas de entrenamientos de habilidades de comunicación, simulaciones prácticas y modos estandarizados de presentar informaciones del paciente constituyen formas efectivas para superar las barreras de la comunicación ineficaz. El uso de estrategias para mejorar la comunicación del equipo representa desafío que pide cambio de cultura de seguridad del paciente en las organizaciones de salud.

Biografía del autor/a

Jane Walkiria da Silva Nogueira, Universidade de Brasília -Distrito Federal

Enfermeira, Mestranda do Programa de Pós-Graduação em Enfermagem da Universidade de Brasília–DF–Brasil.

Maria Cristina Soares Rodrigues, Universidade de Brasília

Pós-doutora pela University College London. Docente Associado da Universidade de Brasilia, Faculdade de Ciências da Saúde, Departamento de Enfermagem e do Programa de Pós-Graduação em Enfermagem. Líder do Grupo de Pesquisa "Laboratório de  Estudos e Pesquisas Multidisciplinares em Segurança do Paciente ".

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Publicado

2015-09-23

Cómo citar

Nogueira, J. W. da S., & Rodrigues, M. C. S. (2015). COMUNICACIÓN EFECTIVA EN EL TRABAJO EN EQUIPO EN SALUD: DESAFÍO PARA LA SEGURIDAD DEL PACIENTE. Cogitare Enfermagem, 20(3). https://doi.org/10.5380/ce.v20i3.40016

Número

Vol. 20 Núm. 3 (2015)

Sección

REFLEXIÓN

Licencia


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