ADMINISTRACIÓN DE CONFLICTOS ENTRE EL EQUIPO DE ENFERMERÍA
DOI:
https://doi.org/10.5380/ce.v13i2.12480Palabras clave:
Equipe de enfermagem, Relações interprofissionais, Serviços de saúde=pt, Nursing team, Interprofessional Relationships, Health Services=en, Grupo de Enfermería, Relaciones Interprofesionales, Servicios de Salud=esResumen
RESUMEN: El estudio analiza las características de la administración de conflictos con enfermeros de la ciudad de
Colombo, Curitiba, en estado de Paraná. Los datos fueron recogidos por medio de cuestiones abiertas y cerradas y los
resultados posibilitaron caracterizar los enfermeros según el tiempo de formación, tiempo de actuación, factores que
influencian y dificultan la relación del equipp de trabajo, consecuencias de conflictos; cualidades, acciones e dificultades
del enfermero para lograr el comprometimiento del grupo. Se concluye que el diálogo es herramienta útil para administrar
conflictos que deben ser vistos como oportunidad de crecimiento y que los enfermeros deben utilizar y conciliar habilidades
técnicas, humanas y conceptuales, como una forma profesional de conducir su trabajo
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