Reducción de defectos en proceso mediante la aplicación de herramientas de calidad.

Authors

  • Jorge V. Pérez Universidade Federal do Paraná (UFPR), Curitiba, Paraná
  • Cristóbal V. Contreras
  • María A. Mosqueda

DOI:

https://doi.org/10.5380/relainep.v9i15.79061

Abstract

La calidad de los productos es de una importancia tremenda en el mundo de los negocios, digamos que es el pilar fundamental donde se unirán todos los demás. En la presente investigación se recurrió al apoyo de herramientas estadísticas que ayudaron a la empresa que sirvió como objeto de estudio, que ayudaron en la reducción de defectos que presentaban sus productos y que gracias a los registros que se tenían se sabe que la probabilidad de que un producto resulte no conforme es del 1.05%. El objetivo fue aplicar el gráfico p, el diagrama de Pareto, y el análisis 5 POR QUÉ, posibilitando la creación de un plan de acción para cada uno de los 3 defectos que presentaron mayor nivel de severidad. Con el programa de prevención se logró en promedio, la reducción del 50.74%. Los resultados obtenidos demuestran que se redujo la probabilidad de fabricar un producto no conforme al 0.86%.

Downloads

Published

2021-06-28

How to Cite

Pérez, J. V., Contreras, C. V., & Mosqueda, M. A. (2021). Reducción de defectos en proceso mediante la aplicación de herramientas de calidad. LATIN AMERICAN JOURNAL OF INNOVATION AND PRODUCTION ENGINEERING, 9(15), 119–154. https://doi.org/10.5380/relainep.v9i15.79061

Issue

Vol. 9 No. 15 (2021)

Section

ARTICLE

License

Authors who publish in this journal agree to the following terms:

1. Authors retain the copyright and grant the journal the right of first publication, with work simultaneously licensed under the Creative Commons - Attribution-NonCommercial 4.0 International that allows the sharing of work with acknowledgment of authorship and initial publication in this journal.

2. Authors are authorised to take additional contracts separately, for non-exclusive distribution of the version of the work published in this journal (e.g. publish in institutional repository or as a book chapter), with acknowledgment of authorship and initial publication in this journal.

3. Authors are allowed and encouraged to publish and distribute their work online (e.g. in institutional repositories or on their personal page), as this can generate productive changes, as well as increase the impact and citation of published work (See The Free Access Effect).

 

To do so, the form must be DOWNLOADED, signed and uploaded as Supplementary Documents with the title "Author statement", along with the article submission.